FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Everlast Nordic - FAQ

Her kan du finde svar på nogle af de mest stillede spørgsmål. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål her, så skriv til os på: info@everlastnordic.dk

Indhold:

• Hvordan returnerer jeg en varer?
• Hvordan laver jeg en reklamation på en varer?
• Hvordan betaler jeg for min ordre?
• Hvornår trækkes pengene på min konto?
• Er det sikkert at betale på everlastnordic.dk?
  
• Hvordan bytter jeg en varer?
• Hvor længe går der før jeg får min ordre?
• Hvordan annullerer jeg min ordre?
• Kan jeg afhente min ordre på jeres adresse?
• Kan man købe et gavekort?
• Hvordan til/afmelder jeg mig nyhedsbrevet?
• Hvorfor får jeg ikke en ordrebekræftelse?

Hvordan returnerer jeg en varer?
For at returnere en varer, skal du blot følge vores returvejledning her: Returnering

Hvordan laver jeg en reklamation på en varer?
Du laver en reklamation ved at udfylde vores reklamationsformular, og følger vejledningen her: Reklamation

Hvordan betaler jeg for min ordre?
Vi accepterer følgende kortbetalinger:

• Mastercard
• VISA/Dankort

Du kan derudover også benytte:

• MobilePay
• Apple Pay
• Google Pay

Når du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.

Hvornår trækkes pengene på min konto?
Betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager. 

Er det sikkert at betale på Everlastnordic.dk
Det er 100 % sikkert at handle på Everlastnordic.dk. Vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.

 

Hvor længe går der før jeg får min ordre?
EVERLAST® NORDIC bestræber sig på at afsende bestillinger hurtigst muligt og vi forsøger under normale omstændigheder at levere inde for 1-3 dage efter dit køb, dog kan der opleves længere leveringstid i ferieperioder eller omkring helligdage. Hvis det uheldige skulle ske, at leveringstiden overstiger 30 dage, kan du annullere din bestilling.

Hvordan annullerer jeg min ordre?
Hvis du gerne vil annullerer din ordre, skal du skrive til kundeservice på: info@everlastnordic.dk hurtigst muligt. Du kan nå at annullere din ordre, så længe du ikke har modtaget en mail om at din ordre er på vej.

Kan jeg afhente min ordre på jeres adresse?
Nej, vi har ikke mulighed for at udlevere ordre på adressen.

Kan man købe et gavekort?
Nej, vi har desværre ikke mulighed for at lave et gavekort på nuværende tidspunkt.

Hvordan til/afmelder jeg mig nyhedsbrevet?
I bunden af vores webshop kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev hvor vi løbende vil sende gode tilbud ud på. Du kan afmelde dig i bunden af alle nyhedsmails. 

Hvorfor får jeg ikke en ordrebekræftelse?
Nogle mailsystemer kan have svært ved at vurdere hvad der skal i SPAM. Husk derfor at tjekke dit SPAM-filter, hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse efter et køb på vores webshop.
Er din ordrebekræftelse heller ikke i din SPAM, så tøv ikke med at tage kontakt til os, da vores systemet også kan fejle en gang i mellem.